チケットの購入方法を教えてください。
当イベントサイトからご購入いただけます。
チケット購入ページはコチラ
チケットは何歳から必要ですか？
小学生のお客様からチケットのご購入が必要になります。（未就学児は無料）
各プランにある中学生未満の方専用のチケットをご購入くださいませ。
また、中学生からは大人料金のチケットとなります。
チケットを現金で購入したいのですが可能ですか？
チケットのご購入はクレジットカード決済のみとなっており、現金でのお支払いはお受けしておりません。
プランA・Bの違いは何ですか？
プランAにつきましては、ビュッフェを楽しみながらドローンショーと迫力満点の和太鼓の演目がお楽しみいただける、2日間だけの特別プログラムとなっております。
プランBにつきましては、ビュッフェを楽しみながら夜空を彩るドローンショープログラムとなっております。
都合で行けなくなりました。キャンセル料はかかりますか？
3日前からはキャンセル料を100%頂戴いたします。
雨天時でもドローンショーは開催しますか？
雨天または強風の場合はドローショーのみ中止とさせていただき、ビュッフェのみの開催となります。また、ドローンショーが中止となった場合には、参加者全員に後日メープルハウスの各店舗でご利用いただけるクーポンをお渡しいたします。
中止になった場合、いつどこで分かりますか？
雨天または強風のためドローンショーが中止となった場合、イベント当日AM10:00に、公式HP・KANAZAWA LIGHTS公式LINE・チケット購入時にご入力いただいたメールアドレスに、ご連絡させていただきます。
また、ドローンショーが中止となった場合でも、ビュッフェは開催しております。ドローンショーが中止になった場合でも返金は致しかねますので、ご了承くださいませ。
KANAZAWA LIGHTS公式LINEの登録はコチラ
天候での中止の場合、払い戻しはありますか？
悪天候によるドローンショー中止の場合でも、払戻しは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
ドローンショーの撮影や録画をしてもいいですか？
他のお客様の視界を遮らない範囲でご自由に撮影・録画いただけます。
座席がどこか知りたいです
座席につきましては全て自由席となっております。
現地にアテンドスタッフが常駐しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
子供が遊べるエリアはありますか？
お子様用の遊べるエリアのご用意はございません。
駐車場や駐輪場はありますか？
無料でご利用いただけます。
詳しくは金沢港クルーズターミナル公式HPをご参照ください。
金沢港クルーズターミナル駐車場はコチラ
授乳室やおむつの交換する場所はありますか？
恐れ入りますが、ご用意がございません。
ペットの入場は可能ですか？
恐れ入りますが、ペットをお連れしての入場はご遠慮ください。
喫煙所はありますか？
恐れ入りますが、施設内は全面禁煙となっております。
ドローンショーの演出時間はどれくらいですか？
ドローンショーの演出は10分程度になります。
VIP席とは何ですか？
VIP席につきましては、後日詳細を公開させていただきます。